77q77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে নিচের সমস্ত শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — প্রতিটি ধারা আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা দেবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77q77 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ("আপনি", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 77q77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
কোম্পানি যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী স্বীকার করেছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগ্যতা ও নিবন্ধন
77q77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবাসমূহ উপভোগ করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১+
- আপনি সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এবং নিজের বিচারবুদ্ধি প্রয়োগ করে এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ থাকতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের।
অ্যাকাউন্ট ব্যবহার ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম
77q77 প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:
- প্রতারণামূলক, অসৎ বা বেআইনি কোনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, সিস্টেম বা গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা তাদের তথ্য চুরির চেষ্টা করা।
- বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের টুল ব্যবহার করা।
- মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাসী অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কৃত্রিমভাবে বোনাস শর্ত পূরণের চেষ্টা করা।
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম পাওয়া গেলে কোম্পানি অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।
জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট শর্তাবলী
জমার নিয়ম
77q77-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Bank Transfer (Sonali Bank, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank-সহ অন্যান্য তফসিলি ব্যাংক)।
| বিষয় | বিবরণ |
|---|---|
| সর্বনিম্ন জমা | ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে) |
| গৃহীত মুদ্রা | বাংলাদেশী টাকা (BDT / ৳) |
| প্রক্রিয়াকরণ সময় | সাধারণত তাৎক্ষণিক |
| পেমেন্ট পদ্ধতি | bKash, Nagad, Rocket, Upay, Bank Transfer |
শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করুন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ পাঠানো নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের জমা ফেরত দেওয়া হবে।
উত্তোলনের নিয়ম
অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
- উত্তোলনের সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
- উত্তোলনের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত ধারা ০৫-এ দেখুন)।
- অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে কোম্পানি উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।
বোনাস শর্তাবলী ও ওয়েজারিং
স্বাগত বোনাস ও ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা
77q77-এ নতুন নিবন্ধনকারী খেলোয়াড়রা প্রথম জমার উপর ২০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ পর্যন্ত ৳১৫,০০০।
বোনাস উদাহরণ
| জমার পরিমাণ | বোনাসের পরিমাণ | মোট ব্যালেন্স |
|---|---|---|
| ৳১,০০০ | ৳২,০০০ | ৳৩,০০০ |
| ৳১৬,০০০ বা তার বেশি | ৳১৫,০০০ (সর্বোচ্চ) | ৳৩১,০০০ |
ওয়েজারিং শর্ত
বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে বোনাসের পরিমাণের উপর ১৫ গুণ (15x) বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য — মূল জমার পরিমাণের উপর নয়।
বোনাস সংক্রান্ত অতিরিক্ত শর্ত
- বোনাস অফার একবারই গ্রহণযোগ্য — প্রতিটি অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য।
- বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- কোম্পানি কোনো নোটিশ ছাড়াই প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
- একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
বেটিং ও গেমিং বিধিমালা
ক্রীড়া বেটিং নিয়মাবলী
77q77-এর স্পোর্টস বেটিং বিভাগে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:
- সমস্ত বাজি চূড়ান্ত এবং একবার নিশ্চিত করার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অস্বাভাবিক অডসের কারণে গৃহীত বাজি বাতিল করার অধিকার কোম্পানি রাখে।
- কোনো ইভেন্ট যদি নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী সম্পন্ন না হয়, সেক্ষেত্রে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- সন্দেহজনক বা পূর্বনির্ধারিত ফলাফলের উপর বাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে সেই বাজি বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
- বেটিং বাজার ও লাইভ অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে; প্রদর্শিত অডস নিশ্চিতকরণের সময় প্রযোজ্য হবে।
ক্যাসিনো ও স্লট গেম নিয়মাবলী
77q77-এর ক্যাসিনো বিভাগে Gates of Olympus, Sweet Bonanza, Fortune Tiger, Aviator-সহ শীর্ষ প্রদানকারীদের গেম পাওয়া যায়। এই বিভাগে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:
- সমস্ত গেমের ফলাফল একটি স্বাধীন র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
- গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে, সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- রাউন্ড চলার সময় গেম উইন্ডো বন্ধ করা বা ব্রাউজার রিফ্রেশ করলে চলমান বাজি বাতিল হতে পারে।
- লাইভ ডিলার গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত; সাধারণ পরিস্থিতিতে এটি আপিলযোগ্য নয়।
- গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য ক্ষেত্রে 77q77-এর নিয়মের পাশাপাশি কার্যকর থাকবে।
VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক শর্তাবলী
VIP স্তর ও সুবিধা
77q77-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার ভিন্ন:
| VIP স্তর | সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক | স্তরের বিবরণ |
|---|---|---|
| Bronze (ব্রোঞ্জ) | সর্বোচ্চ ০.৩% | প্রাথমিক স্তর — নতুন নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য |
| Silver (সিলভার) | সর্বোচ্চ ০.৫% | মধ্যবর্তী স্তর — নিয়মিত সক্রিয় খেলোয়াড়দের জন্য |
| Gold (গোল্ড) | সর্বোচ্চ ০.৮% | সর্বোচ্চ স্তর — সবচেয়ে অনুগত খেলোয়াড়দের জন্য |
VIP স্তরে উন্নীত হওয়া প্ল্যাটফর্মে আপনার সামগ্রিক কার্যকলাপ ও নিয়মিততার উপর নির্ভর করে। কোম্পানি তার নিজস্ব বিবেচনায় VIP মর্যাদা নির্ধারণ ও পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়।
- ক্যাশব্যাক গণনা করা হয় নেট ক্ষতির উপর ভিত্তি করে।
- ক্যাশব্যাক সুবিধা পেতে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় ও ভেরিফাইড থাকতে হবে।
- VIP সুবিধার অপব্যবহার প্রমাণিত হলে কোম্পানি VIP মর্যাদা বাতিল করতে পারে।
তথ্য সুরক্ষা, গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা
77q77 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
- আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
- গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য।
- প্রতারণা প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।
বৌদ্ধিক সম্পত্তি
77q77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ডিজাইন এবং ট্রেডমার্ক — কোম্পানির একচেটিয়া সম্পত্তি। আপনি এই বিষয়বস্তু কপি, পুনর্বিতরণ, পুনর্প্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ পুনর্ব্যবহার করতে হলে কোম্পানির পূর্ব লিখিত অনুমতি প্রয়োজন।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
77q77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় গ্রহণ করবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের ত্রুটির কারণে ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতার কারণে বিলম্ব বা ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি যা কোম্পানির নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
- ফোর্স ম্যাজিয়ের (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারি ইত্যাদি) কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
কোনো পরিস্থিতিতেই কোম্পানির সর্বোচ্চ দায় আপনার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান মোট জমার পরিমাণের বেশি হবে না।
দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
77q77 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — আসক্তির নয়। আমরা খেলোয়াড়দের দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি। এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
- আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- প্রয়োজনে স্ব-বর্জন (Self-exclusion) বিকল্পটি ব্যবহার করে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যাবে।
- গেমিং সমস্যা অনুভব করলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি
যেকোনো পক্ষ নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:
- খেলোয়াড় কর্তৃক: যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে। বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলন নিশ্চিত করুন।
- কোম্পানি কর্তৃক: এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে কোম্পানি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
কোম্পানি কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে শর্তাবলী লঙ্ঘনের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। ন্যায্য ব্যালেন্স পরিশোধ করা হবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:
- প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে কোম্পানির গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
- অভিযোগটি স্পষ্টভাবে বর্ণনা করুন এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণ (স্ক্রিনশট, লেনদেন আইডি) সংযুক্ত করুন।
- আমাদের দল যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে বিষয়টি পর্যালোচনা করে আপনাকে জানাবে।
- কোম্পানির সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে সর্বদা ন্যায্যতার নীতি অনুযায়ী।
সাধারণ বিধান
এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা বেআইনি বলে প্রমাণিত হলে, সেই ধারাটি বাতিল বলে গণ্য হবে তবে বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
- এই চুক্তি কোম্পানি ও খেলোয়াড়ের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্বের সমস্ত মৌখিক বা লিখিত সমঝোতা প্রতিস্থাপন করে।
- কোম্পানি যেকোনো ধারা প্রয়োগে বিলম্ব করলে তা সেই ধারা পরিত্যাগ বলে গণ্য হবে না।
- এই শর্তাবলী ব্যক্তিগত — আপনি এটি তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করতে পারবেন না।
- কোম্পানি এই শর্তাবলীর অধীনে তার অধিকার ও বাধ্যবাধকতা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করতে পারে।